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Einleitung

Im Juni 2023 stand der IT-Dienstleister synalis vor einer bedeutenden Herausforderung. Trotz seiner starken Position auf dem Markt und seiner etablierten Marke wurde deutlich, dass sowohl die Kommunikation mit Kunden als auch die Ansprache potenzieller Mitarbeiter und Bewerber nicht mehr zeitgemäß war.

Fabian Felten, Marketingleiter bei synalis, erkannte die Notwendigkeit einer Überarbeitung des Markenauftritts und wandte sich an die Rebranding-Agentur Rehbrand®, um in erster Linie die Kommunikation und den visuellen Auftritt von synalis zu optimieren. Der Schwerpunkt bei der Anfrage bestand darin, dass vor allem die inhaltliche Markenkommunikation optimiert werden soll, da Kunden und auch Bewerber die Vorteile des IT-Dienstleisters nicht verstehen.

Problemstellung

Die Marke synalis war in die Jahre gekommen. Sowohl die interne als auch die externe Kommunikation konnten die eigentlichen Stärken des Unternehmens nicht vollständig transportieren.

Eine interne Umfrage, die Rehbrand® im ersten Step im gesamten Unternehmen durchgeführt hatte, ergab, dass das Unternehmen und seine Mitarbeiter zwar nach wie vor fest hinter der Marke stehen, die Vorteile von synalis jedoch nicht optimal kommuniziert wurden.

Auch der grafische Stil entsprach nicht mehr den Anforderungen des modernen Marktes. Es galt also, ein frisches, zeitgemäßes Rebranding zu entwickeln, das synalis sowohl intern als auch extern stärkt und begeistert.

Rebranding-Survey 

Rehbrand® begann mit einer umfassenden Analyse des bestehenden Markenauftritts von synalis. Im Rahmen einer Rebranding- Umfrage innerhalb des Unternehmens wurde festgestellt, dass es insbesondere in der Kommunikation Defizite gab.

Diese Umfrage wird von Rehbrand® immer anonym durchgeführt, so dass kein Mitarbeiter ein Blatt vor den Mund nehmen muss und wirklich authentische Ergebnisse erzielt werden.

Rebranding-Workshop

Die Ergebnisse aus der anonymen Umfrage wurden anschließend bei einem eintägigen Face-to-Face Workshop mit dem Projekt-Team von synalis in Bonn diskutiert sowie erste Lösungsansätze besprochen.

In diesem Workshop wurden unter Berücksichtigung der Umfrage-Ergebnisse die realen Weichen für das Rebranding gestellt und damit der Fahrpan für die kommenden Umsetzungen geplant: Kommunikation, visuelles Erscheinungsbild, separates Employer Branding, Logo-Redesign und ein neues Corporate Design.

Logo und Claim

Bei synalis treffen IT und Kunst aufeinander. Aufgrund der Leidenschaft für Kunst seitens des Geschäftsführers Andreas Lau ist das Firmengebäude von synalis in Bonn mit zahlreichen Gemälden und Kunstwerken ausgestattet. Das passt per se auf den ersten Blick nicht wirklich zum Thema IT – und dennoch war es wichtig, die beiden Bereiche miteinander zu verbinden, um ein authentisches Ergebnis zu erreichen, das extern sowie intern im Team für Konsistenz und Identifikation sorgt.

Die Lösung: Der Claim »Die Kunst der IT«, die beide Bereiche zusammenfasst und für genau das steht, was synalis auszeichnet.

Ein neues Logo wurde entwickelt, das clean, zeitlos und serifenlos ist, um den modernen Charakter von synalis zu unterstreichen. Die neue visuelle Identität verbindet spielerisch Seriosität mit einem kreativen Twist.

Neue Kommunikation

Die Kommunikation wurde auf die Zielgruppen abgestimmt und praxisnah gestaltet. Komplexe technische Begriffe wurden durch einfache, verständliche Formulierungen ersetzt und emotional aufgeladen und in Form einer greifbaren Story umgesetzt, so dass sich Unternehmen, denen synalis helfen kann, in der Kommunikation wiederfinden.

Ab sofort herrscht in der Kommunikation weitgehend »Fachwörter-Verbot«, so dass die Inhalte schneller und besser bei der Zielgruppe ankommen, auch wenn sich diese nicht mit der Materie auskennen.

Mit Sätzen wie »Gibt es bereits eine bestehende Lösung für mein Problem? Und wie lösen das eigentlich andere Kunden aus unserer Branche?« werden die Gedanken der Interessenten direkt aufgegriffen und anschließend praktikable Lösungen angeboten.

Neue Corporate Website und eigener Auftritt beim Employer Branding 

Zu Beginn des Rebrandings wollten alle im Projektteam die bestehende Website weiterhin nutzen und nur grafisch überarbeiten. Während der Umsetzung des neuen Corporate Designs beschloss synalis jedoch, die Website komplett neu aufzubauen, da der neue Look schwer in das vorhandene starre System hineingepasst hätte. Und so wurde auch die Website vollumfänglich erneuert.

Auch im Bereich des Employer Brandings setzte Rehbrand® neue Akzente: Während das Unternehmensdesign seriös bleibt, setzt das neue Employer Branding auf farbenfrohe Verläufe, Schreibschriften und ein lockeres, freundliches Wording, das den coolen Spirit der Mitarbeiter widerspiegelt.

Neue Corporate Website von synalis

Eyecatcher auf den zweiten Blick: Kombination aus statischen Bildern und Bewegtbild

Ein besonderes Highlight des Rebrandings war die Integration von bewegten Elementen in die statischen Bilder. Die Idee hierzu kam Geschäftsführer Andreas Lau während der wöchentlichen Jour Fixe Meetings im Rahmen der Website-Umsetzung. Die Idee wurde von Rehbrand® direkt in die Tat umgesetzt, um das Thema »Kunst« noch etwas spannender und vor allem digitaler zu gestalten.

Das Ergebnis des Rebrandings ist ein frischer, einzigartiger Markenauftritt, der synalis in die Gegenwart und Zukunft katapultiert. Der neue Claim »Die Kunst der IT« verbindet das technologische Know-how des Unternehmens mit der Leidenschaft für Kunst und Kreativität. Die Marke synalis wurde dadurch nicht nur visuell erneuert, sondern auch in ihrer Kommunikation gestärkt.

Der Erfolg des Rebrandings wurde durch eine hohe Zufriedenheit bei Mitarbeitern und Kunden bestätigt. Zudem wurde die Arbeit von Rehbrand® im Oktober 2024 mit dem German Design Award 2025 in der Kategorie Excellent Communications Design – Design Classics and Re-editions ausgezeichnet.

Das Rebranding von synalis durch Rehbrand® zeigt eindrucksvoll, wie eine innovative Kombination aus Kunst und IT ein Unternehmen nicht nur neu definieren, sondern auch seine gesamte Markenwahrnehmung nachhaltig transformieren kann.

Die kreative Verschmelzung von zwei scheinbar gegensätzlichen Welten – der Kunst und der Technologie – hat nicht nur den visuellen Auftritt des Unternehmens erneuert, sondern auch die Kommunikation auf ein neues, greifbareres und emotionaleres Level gehoben. Synalis hat durch dieses Rebranding einen klaren, frischen und unverwechselbaren Markenauftritt gewonnen, der sich deutlich von seinen Wettbewerbern abhebt.

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